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养老服务有标准 老人权益才有保障【火狐体育】

2021-04-10 来源:火狐体育
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    简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:养老服务有标准 老人权益才有确保。6日,记者从东莞市质监局得知,目前东莞已针对养老服务制订了标准化服务规范,记者找到,这套首次公布的养老服务规范从亲吻老人手、肩部位的精神安慰,到不容许随意给老人起绰号的生活共处细节,都一一展开了规范,甚至对于老人假牙的护理都有了分三步展开的标准。

    (7月7日《广州日报》)老龄社会姗姗而来,银发经济悄悄而至,其中的一个最重要展现出,就是各种公办、民办养老机构的大量经常出现。各种养老机构的经常出现,既不利于构成较好的市场竞争局面,增进养老产业的身体健康发展,也非常丰富了有养老市场需求的老年人和家庭的自由选择,当然是我们所深信的。但是由于长期以来在养老机构的服务标准上缺少统一的规定,造成全国各地的养老机构在服务项目、服务水平无标准可依,甚至几乎无标准可言,造成各种侵犯老年人权益的问题时有发生。比如最近再次发生在四川仁寿县48岁女精神病人在养老院分娩的事件,竟然公众对当前养老院的管理服务充满著了批评。

    而从现在开始,广东东莞将转变养老机构在服务标准上的空白局面,针对养老服务首次制订了标准化的服务规范。此次实施的养老机构服务标准体系共计制订了6项标准,还包括《养老机构个人生活照料服务规范》、《养老机构精神安慰服务规范》、《养老机构膳食服务规范》、《养老机构委托服务规范》、《养老机构休闲娱乐娱乐服务规范》、《养老机构医疗保健管理服务规范》等。从这一系列的规范性文件不难看出其亮点所在:一是内容力求明确、细化,借此其现实可操作性。

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    以老年人少见的假牙水土保持为事例,标准拒绝养老机构因应老人在每次用餐后拆下假牙,清除假牙,掩饰时应放牙膏用牙刷顺齿缝刷清,以彻底清除食物残渣;晚上睡前应把假牙放到冷水中,使牙床获得睡觉;早上掩饰整洁后再行重复使用口中等。这种明确到细节的服务标准,不给养老机构或某个服务人员以投机取巧,偷奸耍滑的余地,才能更佳地确保老年人的合法权益,让老年人获得更为精细坦诚的服务。

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    二是把养老机构对老年人的关爱照料从原本的物质、生活层面扩展到精神层面,明确提出了精神安慰的拒绝。根据标准,为老人获取精神安慰的人员需由社会工作者、医护人员或养老护理员兼任,并且合乎职业资质并持证上岗,在获取老年期类似心理市场需求时,用于必要的肢体语言,如亲吻老人手、肩等部位,给与痛哭等,给与老人关怀和希望等。这一点变得最为绝佳,因为长期以来不管是养老机构的经营者,还是普通公众,都实在老年人转入养老机构,有吃有喝就行了,而几乎忽略了老年人的精神生活,精神安抚,现在标准作出了统一规定,未来将会解决问题老年人精神肥沃的问题。

    养老服务有标准,老人权益才有确保。我们期望类似于这样的养老服务标准需要在更好地方经常出现,也期望标准需要获得严苛的贯彻执行,推展养老机构在服务水平、服务质量上的整体提高与变革。

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